최근 우리 사회는 산업화와 정보화가 급속하게 발전하면서 많은 사람들이 장시간 앉아 작업하게 되어 근육 통증이 증가하고 있다(Kim, 2001). 또한 업무 환경과 생활방식의 변화로 인해 근골격계 질환 발생 빈도가 높아지고 있으며, 이러한 상황은 다양한 만성질환과 활동 장애를 수반하는 현대병의 증가로 이어지고 있다(Kim & Khil, 2013). 이는 일상생활과 직장에서 업무 효율성 저하를 초래하고, 근육과 신경 등을 손상시키며, 다양한 부위에서 통증을 유발하게 된다. 통증 중에서 특히 요통은 대부분의 성인이 한 번쯤 경험하며(Rubinstein et al., 2011), 장시간 앉아 있는 자세가 요통의 원인 중 하나로 알려져 있다.

골반이 체형의 불균형을 일으킬 경우에는 척추의 불균형이 발생하여 신경과 근골격계에 영향을 미치게 된다(Kim et al., 2009). 이는 신체의 구조적 변형과 악순환을 초래하며, 체형의 불균형을 낳게 되고(Chaitow et al., 2014), 기능장애성 근골격계 변형은 신체적, 심리적 불편함 요소를 동반하게 된다(Yoon et al., 2019). 이에 따라 근골격계 질환의 효과적인 예방과 관리가 더욱 중요해지고 있다. 최근에는 수술 없이 적용가능한 보존적 치료 방법의 하나로 수기요법(manual therapy)이 주목받고 있다(Lee et al., 2025). 일반적으로 수기요법은 손의 움직임을 통해 적절한 압력을 가해 혈액 순환을 촉진하고 피부와 조직에 영양을 공급함으로써 림프 순환을 개선하고 부종 및 경직을 예방하는 것으로 알려져 있다(Kim, 2001).

수기요법에는 손이나 신체의 일부를 이용하여 근육과 조직을 자극함으로써 혈액순환을 촉진하고, 통증 완화 및 심신의 안정을 유도하는 치료적 접촉요법이다. 이러한 수기요법은 적용 목적과 방법에 따라 다양한 형태로 분류되며, 대표적으로 일반마사지, 근막이완마사지, 경락마사지, 스포츠마사지, 아로마마사지, 카이로프랙틱, 림프마사지, 타이마사지, 추나요법, 온열마사지 등이 있다. 일반 마사지는 경찰법, 강찰법, 유념법, 압박법 등의 기본 수기기법을 이용하여 근육을 이완시키고 혈액순환을 촉진하는 수기요법으로, 전신의 피로 완화와 심리적 안정에 효과적인 것으로 알려져 있다(Kim et al., 1999). 특히 일반마사지는 대표적으로 스웨디시 마사지(Swedish massage) 기법을 기반으로 하며, 부드러운 스트로킹(stroking), 반죽(kneading), 마찰(friction), 진동(vibration) 등의 일련의 동작을 통해 근육의 긴장을 완화하고 신체의 이완을 유도하는 것으로 보고되었다(Son & Sim, 2006). 근막이완마사지는 근육을 감싸고 있는 결합조직인 근막(fascia)의 유착이나 긴장을 부드럽게 이완시켜 근육의 피로를 완화하고, 통증을 경감하며, 손상된 근육의 회복을 촉진하는 수기요법이다(Kim et al., 2012). 경락마사지는 인체의 에너지 즉, 기의 흐름을 활발하게 하여 혈액과 림프액의 흐름을 촉진시켜 신진대사와 면역기능을 왕성하게 하고, 골격계의 이상이나 위치변형을 조절하여 치료효과를 극대화하는 효과가 있다(Park & Hong, 2016). 스포츠마사지는 운동 전후에 시행되어 근육의 피로를 완화하고 혈액순환을 촉진하여 신체의 회복을 돕는 수기요법이다. Hwang et al. (2004)은 운동 후 스포츠마사지를 받은 집단에서 혈중 젖산 농도가 빠르게 감소하고 피로 회복 속도가 향상되었다고 보고하였다. 이러한 결과는 스포츠마사지가 근육 내 대사산물 제거와 순환 개선을 통해 신체 회복에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 해석된다. 아로마마사지는 식물에서 추출한 에센셜 오일을 이용하여 심신의 이완과 스트레스 완화를 돕는 수기요법으로, 신체의 통증 완화와 심리적 안정에 효과적인 것으로 보고되었다(Lee & Yun, 2020). 카이로프랙틱은 척추의 정렬 이상을 교정함으로써 신경 및 근골격계의 기능을 회복시키는 대체요법으로, 특히 요통 완화에 효과적인 것으로 알려져 있다(Kanodia et al., 2010). 림프마사지는 림프절을 자극하여 면역력을 증가시키고, 노폐물과 불필요한 체액을 배출하여 감염 위험을 줄이며, 홍조와 홍반, 안면 부종과 같은 민감 피부를 관리하는 기법으로도 활용되고 있다(Fritz, 2020). 타이마사지는 지압과 스트레칭 동작을 결합한 전통 수기요법으로, 근육의 이완과 유연성 향상, 통증 완화에 효과적인 것으로 보고되었다(Hwang et al., 2015). 추나요법은 신체의 구조적 불균형을 바로잡기 위해 손이나 신체 일부를 이용하여 관절, 근육, 인대를 교정하는 한방 수기요법이다. Park et al. (2013)은 추나요법이 다양한 근골격계 질환의 적응증별 치료에 활용될 수 있으며, 근육의 긴장 완화와 관절 가동성 회복에 효과적이라고 보고하였다. 이러한 치료는 신체의 정렬을 개선하고 혈류와 신경 순환을 증진시켜 신체의 정상 기능 회복을 돕는 것으로 알려져 있다 온열마사지는 일정한 온도의 열 자극을 신체에 가하여 근육의 이완과 혈액순환을 촉진하고, 피로 및 통증을 완화하는 수기요법으로, 고주파(RF)·적외선(IR) 기기나 스톤(stone)을 이용한 열자극 마사지 등의 형태로 시행된다. Kook (2016)은 온열마사지가 중년 및 노년 여성의 복부비만 감소와 스트레스 지수 완화에 유의한 효과를 나타낸다고 보고하였다.

이러한 수기요법은 경제적이고, 접근성이 높아 다양한 대상자와 장소에 적용하기 쉽고, 부작용 걱정 없이 독립적 실행이 가능함에 따라 활용성 또한 높다(Kim & Cho, 2012). 또한 수기요법은 자연요법으로, 대자연의 원리에 기반하여 신체 균형을 정상화하는 목적을 지니며, 심신의 안정, 스트레스 완화 및 체형 관리 방법으로 인기가 급증하고 있다(Shin & Song, 2012). 이와 더불어 수기요법은 그 종류와 실용성이 과학적으로 입증되어 의학적 수단으로서 그 가치가 상승하고 있다(Jung & Jung, 2006).

한편, 자기체형 인식은 자신의 신체 및 외모에 대한 자신 스스로의 주관적인 태도와 감정으로, 신체활동 참가 및 자아개념과 연결되며, 체형 만족의 정도가 낮을 경우에는 신체적·정신적인 상태에서 심각한 부작용이 발생하기도 하고, 음식에 대한 섭식장애나 약물의존성, 우울과 같은 민감 반응이 일어나게 된다(Lee & Oh, 2004). 또한 자신의 체형이 균형적이지 못하거나 사회적인 미적 기준에 부합하지 않는다는 인식은 열등감, 자기부정, 자포자기, 대인기피증, 우울증, 정신 질환 등의 부정적인 정서를 유발시킨다(Sung & Chang, 2016). 이러한 증상은 체형관리를 통해 완화시킬 수 있으며, 체형관리의 대표적인 방법으로는 수기요법이 있다.

지금까지 수기요법과 체형 관리와 관련성을 밝힌 연구로는 수기요법을 이용한 체형관리(Choi, 2014; Jung & Choi, 2016; Sung & Kang, 2020; Sung & Chang, 2016), 수기요법이 여성의 체형 균형과 만족도에 미치는 영향(Shin & Song, 2012) 등의 연구가 진행되어 왔다. 이 연구들에서는 주로 수기요법과 체형관리 및 만족도를 다루었으며, 수기요법 경험 후 자기체형 인식의 변화와 만족에 관한 연구는 거의 이루어지지 않았다. 이에 본 연구에서는 수기요법 이용 실태에 따라 수기요법에 대한 만족도와 자기체형 인식의 변화를 살펴보고, 수기요법 만족도와 자기체형 인식과의 연관성을 밝힘으로써 수기요법의 질적 향상과 발전에 기여하고자 한다. 구체적인 연구의 목적은 다음과 같다.

첫째, 수기요법의 이용 실태를 알아본다.

둘째, 수기요법의 이용 실태에 따라 고객 만족도를 알아본다.

셋째, 수기요법의 이용 실태에 따라 자기체형 인식을 알아본다.

넷째, 고객의 수기요법에 대한 만족도와 자기체형 인식 변화와의 상관성을 알아본다.

본 연구에서는 고객들의 수기요법 이용 실태에 따라 수기요법에 대한 만족도와 자기체형 인식을 살펴보고, 수기요법에 대한 만족도와 자기체형 인식과의 연관성을 밝힘으로써 체형관리 방법으로써 수기요법의 질적 향상과 발전에 기여하고자 하였다. 그 결과는 다음과 같다.

첫째, 수기요법을 이용하지 않은 고객보다 이용한 고객이 더 많았으며, 연령별로는 50대 이상이 가장 많았고 성별로는 남성보다 여성이 많이 이용했으며, 직업별로는 전업주부가 수기요법을 가장 많이 이용하였다. 수기요법 이용 경력은 6개월 미만이 가장 많았으며, 월평균 이용횟수로는 월평균 1회 수기요법을 이용한 고객이 가장 많았으며, 성별로는 남성보다 여성이 수기요법을 월평균 2회 이상 이용 비율이 많았다. 둘째, 고객들은 수기요법에 대한 만족도는 수기요법 이용경력이 2년 이상인 고객과 수기요법을 월평균 4회 이상 이용하는 고객이 수기요법에 대한 고객 만족도가 더 높았다. 셋째, 수기요법 이용실태에 따른 자기체형 인식은 월평균 3회 수기요법을 이용하는 고객이 자기체형 인식이 높았다. 넷째, 고객들은 수기요법의 만족도가 높을수록 자기체형 인식이 높은 것으로 나타났다.

본 연구에서는 고객들의 수기요법 이용 실태에 따라 수기요법에 대한 만족도와 자기체형 인식이 차이가 있으며, 수기요법에 대한 만족도가 높을수록 체형인식이 높은 것으로 밝혀졌다. 따라서 수기요법은 개인의 체형 문제를 개선하고 자기체형 인식을 높이는 효과적인 방법으로 활용할 수 있을 것으로 보인다. 본 연구는 수기요법 이용과 고객 만족도가 자기체형 인식 변화에 긍정적으로 유도함으로써 수기요법이 체형관리에 효과적인 대체 의학의 수단이자 치료 방법으로 이용될 수 있다는 점을 입증하였다는 데 의의가 있다. 본 연구결과는 향후 고객과 미용 전문가를 위한 수기요법과 다양한 체형 관련 프로그램 개발과 미용서비스 산업의 발전에 기여할 것으로 기대된다.

하지만 본 연구는 연구대상의 연령대가 수기요법을 많이 받은 40-50대에 집중되어 있어 후속 연구에서는 다양한 연령층을 고려한 연구가 요구된다. 또한 본 연구는 설문조사에 의해 고객들의 자기체형 인식을 파악하여 실제상황과는 차이가 있을 수 있을 수 있으므로, 후속 연구에서는 심층면접, 관찰법, 사례연구 등의 질적 연구 병행이 이루어져야 할 것이다.